ダウンロードできない原因として考えられるのは大きく下記の2つあります。これら2つに該当する場合はお客様お使いのPC環境が原因になります。弊社では対応できないため、お客様ご自身での問題解決をお願いしております。何卒ご容赦ください。

1.Excelのバージョンが原因

お使いのExcelソフトが古いバージョンですと、正常にダウンロードできないケースがございます。とりわけ、Excel2003以前のバージョンをお使いの方は次のようにそれ以降（Excel2007）のバージョンと異なるファイル形式が使われており、当サイトのファイルは開けません。

• Excel2003以前のバージョン →　ブック拡張子.xls
• Excel2007以降のバージョン →　ブック拡張子.xlsx

2.アプリケーションソフトが原因

［このファイルを開く方法を選んでください。］というメッセージが表示された場合は、ファイルを開けるアプリがお客様お使いのPCにインストールされてないか、［既定のアプリ］が設定されていない可能性があります。

【参考】問題解決の方法として「Excel 開けない」「このファイルを開く方法を選んでください」などとネット検索すると、その解決策を紹介した記事がいくつか表示されます。その中に解決策が見つかることがございます。